CASOS DE ÉXITO

AHA VOY

Conectando personas con los profesionales que necesitan

Diseño y desarrollo de una marketplace digital que conecta a clientes y profesionales en tiempo real, integrando geolocalización, valoraciones, reservas y pagos en una experiencia ágil, accesible y preparada para crecer en nuevos mercados.

Aplicaciones móviles, CRM, Software a medida

Aplicaciones móviles, CRM, Software a medida

La solución

wwwarcelona diseñó y desarrolló AHA VOY: una marketplace de servicios profesionales que conecta en tiempo real la oferta y demanda en mercados donde este vínculo no existía de forma estructurada. La plataforma permite a los usuarios encontrar cualquier tipo de profesional -carpintero, electricista, profesor, masajista, bailador y muchos más- filtrando por geolocalización, valoraciones y disponibilidad. Al mismo tiempo, cualquier profesional puede darse de alta y ofrecer sus servicios con tan sólo un móvil, sin necesidad de tener web, Google My Business ni otra presencia digital previa. La misma persona puede ser cliente y proveedor a la vez, cambiando de rol en la misma app.

Diseño UX/UI

Creación de interfaces intuitivas y sistema de diseño

Desarrollo

Desarrollo multiplataforma y optimización de experiencia móvil

Marketing

Estrategia de captación digital y optimización de conversión

Definición del reto

En muchos países de Latinoamérica, la diferencia entre quien necesita un servicio profesional y quien puede ofrecerlo es enorme. No porque no haya profesionales cualificados, sino porque no existen los canales digitales para conectarlos: un pintor, un electricista o un profesor particular en Venezuela carece de página web, no gestiona Google My Business y no tiene presencia en ninguna plataforma de servicios. AHA VOY nace para resolver exactamente ese vacío: una marketplace que democratiza el acceso a los servicios profesionales, dando visibilidad a la oferta y facilidad de contratación a la demanda, todo desde un móvil.

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Estrategia de producto y diseño funcional

Uno de los retos de diseño más interesantes del proyecto fue la dualidad de identidad: el propio usuario puede actuar como cliente o como proveedor, y la interfaz debe reflejarlo de forma clara e inmediata. Se trabajó un sistema de color diferencial entre ambos modos —cliente y proveedor— de forma que el usuario identifique visualmente en qué rol está actuando en cada momento, eliminando cualquier ambigüedad. Con Figma como herramienta principal, se diseñaron todas las pantallas para ambos flujos, garantizando una experiencia coherente, intuitiva y adaptada a las particularidades culturales de los mercados latinoamericanos.

Arquitectura técnica, integraciones y rendimiento

La aplicación se ha desarrollado con React Native para iOS y Android, ofreciendo una experiencia nativa fluida a los usuarios. El backend, construido con Laravel Nova, es el motor central de la plataforma: gestiona usuarios, servicios, reservas, valoraciones, pagos y toda la lógica de negocio de una marketplace de servicios profesionales. Se han integrado RevenueCat para la gestión de suscripciones premium, Stripe como pasarela de pago internacional, y múltiples soluciones de pago y verificación de identidad locales para adaptarse a los mercados latinoamericanos. El panel de administración, también desarrollado por wwwarcelona, centraliza más de 200 funcionalidades para el equipo interno.

La arquitectura de Havoe es una de las más complejas que hemos desarrollado: gestiona simultáneamente dos tipos de usuario -cliente y proveedor- que pueden ser la misma persona en roles diferentes, con geolocalización en tiempo real, sistema de reseñas y valoraciones, chat interno, notificaciones y un panel de administración con más de 200 funcionalidades que automatizan los procesos de gestión interna. Se han implementado integraciones con bancos locales latinoamericanos, sistemas legislativos específicos de cada país, pasarelas de pago internacionales como Stripe y otras soluciones regionales, garantizando el cumplimiento normativo y comodidad de pago en cada mercado.

Lanzamiento y validación de mercado

La estrategia de crecimiento de Havoe se ha basado en acciones de marketing digital orientadas a los mercados latinoamericanos, aprovechando las particularidades de cada país. Se han trabajado campañas en redes sociales y acciones de captación tanto de profesionales como usuarios finales, con una estrategia diferenciada para cada lado de la plataforma. El crecimiento ha sido exponencial, con una curva de adopción muy positiva en los mercados en los que se ha lanzado

wwwarcelona entendió que no construíamos una app, sino un ecosistema digital. Y lo hicieron realidad.

El equipo

Desde Barcelona, un equipo multidisciplinar completo ha trabajado de forma coordinada en todas las capas del proyecto: diseño de experiencia para perfiles de cliente y proveedor, frontend y backend, integraciones con sistemas de pago locales e internacionales, asesoramiento estratégico y soporte continuo. La coordinación interna entre las disciplinas ha sido uno de los factores clave del éxito del proyecto.

Clientes que ya han confiado en nosotros

Experiencias reales de clientes que nos han confiado sus productos digitales.

El equipo de wwwarcelona aceptó y superó el difícil reto de rehacer y mejorar nuestra app desarrollada inicialmente por otra agencia. Un trabajo que muchas otras agencias no se vieron capaces de realizar.

P. Larrañaga

Fiesters

Empresa con un equipo muy profesional. Pedí un presupuesto para un proyecto, me atendieron perfectamente y han superado mis expectativas. ¡Gracias wwwarcelona!

M. Martí

Automotor Llobregat

¡Ya son varias las páginas que nos han hecho para nuestros clientes, y estamos encantados tanto con el resultado como con el proceso!

S. Abad

Sergi Abad

Había tenido malas experiencias previas en el desarrollo de una app; finalmente he encontrado una empresa profesional y con experiencia para trabajar a largo plazo!

J. Mercadé

AKZO Nobel