CASOS DE ÉXITO
Sitandplug
Digitalizando una nueva forma de encontrar oficina
Diseño y desarrollo de una plataforma digital que conecta a empresas con el espacio de trabajo ideal, simplificando la búsqueda, la comparación y la gestión de oficinas flexibles.
- Aplicaciones móviles, CRM, Diseño Web, Marketing digital, Software a medida
- Aplicaciones móviles, CRM, Diseño Web, Marketing digital, Software a medida
La solución
wwwarcelona hizo un análisis en profundidad de los procesos existentes y reconstruyó la plataforma desde cero, integrando en un solo sistema todos los elementos clave del negocio: un portal web de captación de leads, una base de datos con cerca de 5.000 oficinas y espacios de coworking disponibles, un área privada para propietarios y gestores de espacios, un perfil personalizado para clientes. Todo el sistema fue diseñado para automatizar al máximo los procesos operativos, permitiendo al equipo de Sitandplug gestionar un volumen de negocio que de otra forma habría requerido el doble o el triple de personas.
Diseño UX/UI
Creación de interfaces intuitivas y sistema de diseño
Desarrollo
Desarrollo multiplataforma y optimización de experiencia móvil
Marketing
Estrategia de captación digital y optimización de conversión
Definición del reto
Sitandplug es una plataforma de gestión y reserva de espacios de coworking y oficinas que, en 2020, operaba con un sistema desarrollado por un freelance que presentaba un mal funcionamiento generalizado. El sistema no estaba integrado, los procesos eran manuales e ineficientes, y el equipo dedicaba horas a tareas que podían y debían estar automatizadas. Con una base de datos de cerca de 5.000 espacios y una operativa creciente, era urgente reconstruir la plataforma sobre unos cimientos sólidos.
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Estrategia de producto y diseño funcional
El diseño se pensó en tres perfiles de usuario muy diferenciados: el cliente que busca espacio, el propietario o gestor de oficina que publica y administra sus espacios, y el equipo interno de Sitandplug que opera todo el sistema. Cada interfaz se diseñó para maximizar la eficiencia de cada perfil, con flujos claros, información relevante en primer plano y la mínima fricción posible en cada interacción.
Arquitectura técnica, integraciones y rendimiento
La plataforma se reconstruyó sobre una arquitectura moderna y robusta: WordPress con base de datos MySQL como capa de gestión de contenidos y back-office, combinado con una API propia que conecta los distintos módulos del sistema. Se desarrolló un CRM interno a medida que centraliza toda la gestión comercial y operativa, eliminando la necesidad de herramientas externas y reduciendo la dependencia de procesos manuales.
El corazón del sistema es la inteligencia en la gestión de demandas: cuando un cliente crea una solicitud de espacio, el sistema cruza automáticamente todas las variables relevantes -disponibilidad, tipología de oficina, preferencias del cliente, historial- y genera sugerencias inteligentes en tiempo real. El operador puede cerrar una propuesta en dos clics, en vez del anterior proceso manual que requería buscar individualmente, consultar fichas, recordar características y redactar manualmente. La integración entre el portal de clientes, el área de propietarios y el CRM interno garantiza que toda la información fluya sin roces entre las partes.
Lanzamiento y validación de mercado
No aplica como campaña externa. La mejora de la presencia digital de Avinent ha repercutido directamente en su imagen de marca a nivel internacional, reforzando la confianza de sus clientes y partners en un sector en el que la credibilidad y el rigor visual son factores clave.
- ¿QUÉ OPINA EL CLIENTE?
Lo que antes llevaba horas, ahora son cinco minutos. Y con menos gente. Esto es transformación real.
El equipo
No aplica como campaña externa. El Club Natació Barcelona es una institución con una comunidad consolidada y fiel. La nueva web ha reforzado la comunicación interna y externa del club, mejorando el acceso a la información para socios, deportistas y público general.
- RESEÑAS
Clientes que ya han confiado en nosotros
Experiencias reales de clientes que nos han confiado sus productos digitales.
El equipo de wwwarcelona aceptó y superó el difícil reto de rehacer y mejorar nuestra app desarrollada inicialmente por otra agencia. Un trabajo que muchas otras agencias no se vieron capaces de realizar.
Empresa con un equipo muy profesional. Pedí un presupuesto para un proyecto, me atendieron perfectamente y han superado mis expectativas. ¡Gracias wwwarcelona!
Había tenido malas experiencias previas en el desarrollo de una app; finalmente he encontrado una empresa profesional y con experiencia para trabajar a largo plazo!
Un placer trabajar con ellos, todo se facilita con las ideas.
Un placer haber trabajado con un equipo tan competente. Muy recomendable.
- CASOS DE ÉXITO
Productos digitales que ya hemos hecho realidad.
Una selección de software, sitios web, aplicaciones y experiencias digitales creadas para resolver necesidades reales.
