CASOS DE ÉXITO

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Del inventario manual al control de stock en minutos

Diseño y desarrollo de una aplicación móvil interna que digitaliza el recuento de productos, conecta las tiendas con los sistemas centrales de TOUS y transforma un proceso de horas en una gestión rápida, precisa y escalable.

Aplicacions mòbils, Botigues online, Disseny Web, Software a mida

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La solución

wwwarcelona desarrolló una aplicación móvil interna que revoluciona el proceso de inventario en las tiendas TOUS. El sistema es tan simple como eficaz: el empleado abre la app, escanea el código de barras de cada pieza en el mostrador con la cámara móvil, y el sistema actualiza automáticamente el stock en la base de datos central. Un proceso que antes requería horas de trabajo manual, propenso a errores y semanal o mensualmente, ahora se completa en cinco minutos y puede hacerse a diario. El resultado: inventarios precisos, en tiempo real, en las más de 200 tiendas de la marca en todo el mundo.

Diseño UX/UI

Creación de interfaces intuitivas y sistemas de diseño

Desarrollo

Desarrollo multiplataforma y optimización de la experiencia móvil

Marketing

Estrategia de Adquisición Digital y Optimización de Conversión

Definición del desafío

TOUS es una marca de joyería y accesorios con presencia en cientos de tiendas de todo el mundo. En 2020, la empresa se enfrentó a un gran desafío operativo: el control de stock en los mostradores de las tiendas se realizaba completamente manualmente. Los empleados contaban pieza a pieza, anotaban unidades y actualizaban sistemas en un proceso lento y costoso con un margen de error significativo. A pesar de contar con un buen equipo técnico interno, no contaba con la especialización necesaria para desarrollar una solución móvil que resolviera el problema de forma ágil y escalable.

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Estrategia de producto y diseño funcional

El diseño de la app ha sido concebido para un uso profesional en un entorno en tienda: interfaz limpia, minimalista y optimizada para la rapidez. Con pocas pantallas y navegación directa, cualquier empleado puede aprender a usarla en minutos. El objetivo no era impresionar visualmente, sino eliminar fricciones: hacer que el escaneo, el conteo y la validación de stock fueran lo más rápidos e intuitivos posible.

Arquitectura Técnica, Integraciones y Rendimiento

La aplicación ha sido desarrollada con React Native, lo que permite un despliegue rápido tanto en dispositivos iOS como Android sin necesidad de mantener dos códigos base separados. El sistema de escaneo de códigos de barras aprovecha las capacidades nativas de cámara del dispositivo, integradas con bibliotecas especializadas para garantizar una lectura rápida y fiable incluso en condiciones de iluminación variables típicas de un entorno de tienda. La conexión al backend TOUS se realiza mediante API REST, permitiendo una integración limpia y segura con los sistemas existentes del cliente.

La aplicación se integra directamente con la base de datos interna de productos de TOS a través de API, de modo que cada escaneo de código de barras consulta el catálogo en tiempo real y actualiza el inventario de contador en el momento. El sistema gestiona miles de referencias de productos – joyería, accesorios, colecciones estacionales – asegurando que los datos de stock sean siempre precisos y actualizados. La arquitectura permite un uso parcial offline en caso de conexión limitada en la tienda, sincronizando los datos en segundo plano cuando se restablece la conexión.

Lanzamiento en el mercado y validación

Como era una herramienta interna, no existía una campaña de marketing externa. La difusión era interna: formación para los equipos de tienda, documentación del uso y soporte en el despliegue progresivo en más de 200 tiendas. La adopción fue rápida gracias a la simplicidad de la interfaz y a la drástica reducción del tiempo dedicado al inventario.

Pasamos de horas de trabajo manual a cinco minutos por tienda. Una transformación real e inmediata.

El equipo

El proyecto fue cubierto por un equipo multidisciplinar de wwwarcelona: análisis de procesos, diseño de interfaces, desarrollo de la aplicación móvil e integración con los sistemas internos de TOUS. Una vez entregada la solución, formamos al equipo técnico interno del cliente para que pudieran mantener y evolucionar el proyecto de forma autónoma, con nuestro apoyo oportuno cuando fuera necesario.

Clientes que ya han confiado en nosotros

Experiencias reales de clientes que nos han confiado sus productos digitales.

El equipo de wwwarcelona aceptó y superó el difícil reto de rehacer y mejorar nuestra aplicación desarrollada inicialmente por otra agencia. Un trabajo que muchas otras agencias no se veían capaces de hacer.

P. Larrañaga

Fiesteros

Empresa con un equipo muy profesional. Pedí un presupuesto para un proyecto, me atendieron perfectamente y han superado mis expectativas. ¡Gracias wwwarcelona!

M. Martí

Automotor Llobregat

Ya se han hecho varias páginas para nuestros clientes y estamos encantados tanto con el resultado como con el proceso.

S. Abad

Sergi Abad

Había tenido malas experiencias previas en el desarrollo de una app, ¡finalmente encontré una empresa profesional y experiencia para trabajar a largo plazo!

J. Mercadé

AKZO Nobel