CASOS DE ÉXITO

AHA VOY

Conectar a las personas con los profesionales que necesitan

Diseño y desarrollo de un mercado digital que conecte a clientes y profesionales en tiempo real, integrando geolocalización, valoraciones, reservas y pagos en una experiencia ágil y accesible, lista para crecer en nuevos mercados.

Aplicacions mòbils, CRM, Software a mida

Aplicacions mòbils, CRM, Software a mida

La solución

wwwarcelona diseñó y desarrolló AHA VOY: un mercado de servicios profesionales que conecta oferta y demanda en tiempo real en mercados donde este enlace no existía de forma estructurada. La plataforma permite a los usuarios encontrar cualquier tipo de profesional – carpintero, electricista, profesor, masajista, bailarín y muchos más – filtrando por geolocalización, valoraciones y disponibilidad. Al mismo tiempo, cualquier profesional puede registrarse y ofrecer sus servicios solo con un teléfono móvil, sin necesidad de tener una página web, Google My Business ni ninguna otra presencia digital previa. La misma persona puede ser cliente y proveedor al mismo tiempo, cambiando de rol dentro de la misma aplicación.

Diseño UX/UI

Creación de interfaces intuitivas y sistemas de diseño

Desarrollo

Desarrollo multiplataforma y optimización de la experiencia móvil

Marketing

Estrategia de Adquisición Digital y Optimización de Conversión

Definición del desafío

En muchos países latinoamericanos, la diferencia entre quienes necesitan un servicio profesional y quienes pueden ofrecerlo es enorme. No porque no haya profesionales cualificados, sino porque no existen canales digitales que los conecten: un pintor, un electricista o un profesor particular en Venezuela no tiene página web, no gestiona Google My Business y no tiene presencia en ninguna plataforma de servicio. AHA VOY nació precisamente para cubrir esta carencia: un mercado que democratiza el acceso a servicios profesionales, dando visibilidad a la oferta y facilidad de contratar a demanda, todo desde un teléfono móvil.

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Estrategia de producto y diseño funcional

Uno de los retos de diseño más interesantes del proyecto fue la dualidad de identidad: el propio usuario puede actuar como cliente o como proveedor, y la interfaz debe reflejar esto de forma clara e inmediata. Se trabajó en un sistema diferencial de color entre los dos modos —cliente y proveedor— para que el usuario pueda identificar visualmente en qué papel actúa en todo momento, eliminando cualquier ambigüedad. Con Figma como herramienta principal, se diseñaron todas las pantallas para ambos flujos, asegurando una experiencia coherente e intuitiva adaptada a las particularidades culturales de los mercados latinoamericanos.

Arquitectura Técnica, Integraciones y Rendimiento

La aplicación ha sido desarrollada con React Native para iOS y Android, ofreciendo una experiencia nativa fluida a los usuarios. El backend, construido con Laravel Nova, es el motor central de la plataforma: gestiona usuarios, servicios, reservas, valoraciones, pagos y toda la lógica de negocio de un mercado de servicios profesionales. RevenueCat se ha integrado para la gestión de suscripciones premium, Stripe como pasarela internacional de pagos, y múltiples soluciones locales de pago y verificación de identidad para adaptarse a los mercados latinoamericanos. El panel de administración, también desarrollado por wwwarcelona, centraliza más de 200 funcionalidades para el equipo interno.

La arquitectura de Havoe es una de las más complejas que hemos desarrollado: gestiona simultáneamente dos tipos de usuario – cliente y proveedor – que pueden ser la misma persona en diferentes roles, con geolocalización en tiempo real, sistemas de revisiones y valoraciones, chat interno, notificaciones y un panel de administración con más de 200 funcionalidades que automatizan los procesos internos de gestión. Se han implementado integraciones con bancos locales latinoamericanos, sistemas legislativos específicos por país, pasarelas de pago internacionales como Stripe y otras soluciones regionales, garantizando el cumplimiento normativo y la comodidad de pago en cada mercado.

Lanzamiento en el mercado y validación

La estrategia de crecimiento de Havoe se ha basado en acciones de marketing digital dirigidas a los mercados latinoamericanos, aprovechando las particularidades de cada país. Se han desarrollado campañas en redes sociales y acciones para atraer tanto a profesionales como a usuarios finales, con una estrategia diferenciada para cada lado de la plataforma. El crecimiento ha sido exponencial, con una curva de adopción muy positiva en los mercados donde se ha lanzado

wwwarcelona entendió que no estábamos construyendo una app, sino un ecosistema digital. Y lo hicieron realidad.

El equipo

Desde Barcelona, un equipo multidisciplinar completo ha trabajado de forma coordinada en todos los niveles del proyecto: diseño de experiencia para perfiles de clientes y proveedores, frontend y backend, integraciones con sistemas de pago locales e internacionales, asesoramiento estratégico y soporte continuo. La coordinación interna entre disciplinas ha sido uno de los factores clave para el éxito del proyecto.

Clientes que ya han confiado en nosotros

Experiencias reales de clientes que nos han confiado sus productos digitales.

El equipo de wwwarcelona aceptó y superó el difícil reto de rehacer y mejorar nuestra aplicación desarrollada inicialmente por otra agencia. Un trabajo que muchas otras agencias no se veían capaces de hacer.

P. Larrañaga

Fiesteros

Empresa con un equipo muy profesional. Pedí un presupuesto para un proyecto, me atendieron perfectamente y han superado mis expectativas. ¡Gracias wwwarcelona!

M. Martí

Automotor Llobregat

Ya se han hecho varias páginas para nuestros clientes y estamos encantados tanto con el resultado como con el proceso.

S. Abad

Sergi Abad

Había tenido malas experiencias previas en el desarrollo de una app, ¡finalmente encontré una empresa profesional y experiencia para trabajar a largo plazo!

J. Mercadé

AKZO Nobel