Claus per escollir una consultoria tecnològica

Escollir una consultoria tecnològica no és cap pas trivial, i t’ho dic des de l’experiència. Al llarg dels anys, he assessorat empreses de sectors molt diversos, i totes compartien una preocupació: com triar el soci tecnològic ideal?

Aquesta elecció pot marcar el futur del teu negoci, i per això vull compartir-te les claus que sempre reviso abans de recomanar o escollir una consultoria. Amb criteris clars, preguntes precises i una mirada crítica, l’elecció deixa de ser un salt al buit.

Comença per l’experiència real, no només el currículum

En primer lloc, cal mirar què han fet i no només què diuen que poden fer. Una consultoria tecnològica amb experiència demostrada pot anticipar errors, oferir solucions reals i adaptar-se als imprevistos. No et deixis seduir només per un web ben dissenyat o un PowerPoint impecable: demana casos concrets, noms de clients i resultats obtinguts.

D’altra banda, pensa que una empresa amb trajectòria en sectors diversos sol tenir una visió més àmplia. Això li permet aplicar solucions que potser mai hauries considerat. Si, per exemple, treballes en el sector salut, i la consultoria ha treballat tant amb centres mèdics com amb startups d’ehealth, t’aportarà una mirada híbrida molt valuosa.

La metodologia no és un tràmit: és la columna vertebral

En segon lloc, no confiïs en consultories que improvisen. Una consultoria tecnològica seriosa et parlarà de la seva manera de treballar des del primer minut. Et parlarà de sprints, de backlog, d’entregues incrementals, de testatges… I, sobretot, t’implicarà.

Per tant, no és només saber si fan servir Agile, sinó com l’adapten a la realitat del teu negoci. Com gestionen els canvis? Com comuniquen l’estat dels projectes? Et demanen feedback de forma constant? Aquestes respostes són més importants que qualsevol certificat ISO.

A més, una bona metodologia ajuda a reduir costos i a mantenir els terminis. Però també facilita que tu i el teu equip estigueu alineats amb el que s’està fent en tot moment.

L’escolta activa és un tret diferencial

Encara que sembli obvi, moltes consultories no escolten. Van amb la solució sota el braç abans d’entendre el problema. I això, a la llarga, acaba costant temps, diners i frustració.

Per això, si durant la reunió inicial s’interessen pel teu context, fan moltes preguntes, reformulen el que expliques i t’aporten nous punts de vista, pots confiar-hi. Això vol dir que no t’estan venent un producte estàndard, sinó que realment volen entendre què necessites.

Personalment, valoro més una consultoria que em pregunta tres vegades “per què?” abans de proposar res, que una que arriba amb una demo ja muntada però no encaixa amb la meva realitat.

Revisions i referències: que el passat parli per ells

Tot seguit, revisa el seu historial de projectes. Les empreses que han fet bona feina no tenen por de compartir casos d’èxit. Pregunta si pots parlar amb algun client anterior, si tenen mètriques de millora o si poden demostrar l’impacte del seu treball.

A més, les millors consultories també parlen dels errors que han comès i del que han après. Aquesta humilitat i transparència són indicadors de maduresa professional. Ningú ho fa tot perfecte, però no tothom aprèn igual dels errors.

En resum, una consultoria tecnològica fiable hauria de tenir un balanç clar: bons resultats, clients recurrents i una reputació contrastada.

Tecnologia al servei del negoci: no a l’inrevés

De vegades, algunes consultories obliden que la tecnologia no és un fi en si mateix. El seu paper és ajudar-te a assolir objectius de negoci. Així que, quan et parlen de mòduls, llenguatges, servidors o APIs, assegura’t que ho fan amb una finalitat clara.

Per exemple, si parlen d’automatitzar un procés, han de poder explicar com això millorarà la productivitat o la satisfacció del client. Si volen fer una migració de sistema, que et diguin quin retorn esperen a mitjà termini.

Una bona consultoria tecnològica sap traduir bits en beneficis. I, si no ho fan, potser encara no han entès prou bé el teu negoci.

L’equip: perfils variats per a reptes complexos

En paral·lel, valora la composició de l’equip que t’assignaran. No és el mateix un projecte centrat en desenvolupament pur, que un que necessita disseny d’experiència d’usuari, anàlisi de dades o estratègia digital.

Per tant, una consultoria tecnològica que disposa de perfils diversos t’ofereix més garanties. Sobretot si es tracta de projectes complexos, amb diferents etapes i molts punts de contacte amb l’equip intern.

A més, tenir un únic punt de contacte que coordini l’equip t’estalviarà molta energia. I facilita molt la comunicació, la presa de decisions i l’acompanyament.

Preguntes clau per triar bé (i no penedir-te després)

Finalment, et deixo una sèrie de preguntes que jo mateix faig servir quan estic valorant opcions:

Com valideu les necessitats del client abans de començar?
Quin tipus de seguiment feu durant el projecte?
Com mesureu l’èxit?
Quin serà el meu interlocutor directe?
Què passa si sorgeixen imprevistos o canvis de requeriments?
Com garantiu la continuïtat si hi ha canvis d’equip?
Feu formació per a l’equip intern un cop finalitza el projecte?

Aquestes preguntes, a més d’obtenir respostes útils, et permetran observar com reaccionen, com argumenten i si realment coneixen el que fan.

Conclusió: una decisió que pot transformar el teu negoci

Per acabar, escollir una consultoria tecnològica és molt més que contractar un servei. És seleccionar un aliat estratègic que t’ha d’acompanyar en un camí ple de decisions complexes. Per això, no t’hi llancis a cegues: compara, pregunta, escolta i, sobretot, valora més la confiança i la claredat que les promeses espectaculars.

A wwwarcelona, t’ajudem a prendre aquesta decisió amb criteris objectius, coneixement tècnic i visió de negoci. Si busques una consultoria o vols saber si la que tens és la millor opció, t’acompanyem en l’anàlisi. Parlem?