Disseny web UX: bones pràctiques per més experiència i conversions

Si alguna vegada has abandonat una web perquè trigava massa a carregar o t’has sentit perdut dins una pàgina sense cap lògica visual, entendràs la importància d’un bon disseny web UX. Quan em vaig començar a fixar en els detalls que converteixen una web normal en una experiència realment satisfactòria, em vaig adonar que no es tracta només d’estètica. Al contrari, és un procés profund que requereix entendre les necessitats de les persones, els seus comportaments i els seus objectius reals.

Per això avui comparteixo algunes bones pràctiques imprescindibles que he anat descobrint i aplicant en diversos projectes.

La navegació com a brúixola

D’entrada, una de les primeres coses que sempre reviso en qualsevol projecte de disseny web UX és el menú de navegació. Aquest element ha de funcionar com una brúixola que orienta l’usuari des del primer segon. Per tant, cal que sigui visible, intuïtiu i consistent a totes les pàgines.

A més, resulta essencial limitar el nombre d’elements principals. Per exemple, entre 5 i 7 opcions són més que suficients per no saturar visualment. A partir d’aquí, es poden afegir submenús per estructurar la informació, però sempre amb l’objectiu de facilitar l’accés i no complicar-lo.

També és clau destacar on es troba exactament l’usuari dins el lloc. Això es pot aconseguir amb petites subtileses com menús actius, breadcrumbs o canvis de color. En definitiva, la claredat de navegació marca la diferència entre una visita que flueix i una que es frustra.

Jerarquia visual: més que una qüestió estètica

Tot seguit, una de les eines més poderoses que tenim com a dissenyadors és la jerarquia visual. A través de tipografies, mides, colors i espais, guiem la mirada de qui ens visita. En aquest sentit, una bona jerarquia no només embelleix, sinó que ordena, prioritza i comunica.

Per exemple, quan estructuro una pàgina, sempre penso en capes d’informació: el més important a dalt i destacat, i la resta progressivament més subtil. Això implica que els titulars han de ser clars i prominents, però també que cada secció ha de tenir una funció narrativa dins del conjunt.

A més, l’espai en blanc és una arma secreta. Llavors, no cal omplir cada racó de la pantalla. Sovint, un bon ús de l’espai respira, relaxa i facilita la lectura. Alhora, l’alineació coherent i els blocs visuals ben definits ajuden a la comprensió global.

El temps de càrrega: silenciós però decisiu

Encara que sovint es passa per alt, el temps de càrrega és fonamental per garantir una bona experiència d’usuari. I és que, per molt atractiva que sigui una pàgina, si triga més de tres segons a carregar, més del 50 % dels usuaris marxaran abans de veure-la.

Això m’ha fet veure com l’optimització tècnica forma part intrínseca del disseny web UX. Començant per les imatges, és imprescindible comprimir-les correctament sense perdre qualitat. En aquest sentit, formats com WebP són altament recomanables.

D’altra banda, cal minimitzar scripts, evitar redireccions innecessàries i activar la càrrega per demanda (lazy loading) de recursos que no es veuen a l’inici. Tot això, combinat amb un bon servidor i una xarxa de distribució de continguts (CDN), pot fer meravelles.

Responsive design: dissenyar per a tots els dispositius

Després, no podem parlar de disseny web UX sense esmentar la importància del disseny adaptable. Ara que més del 60 % del trànsit web prové de mòbils, seria un error imperdonable oblidar aquesta realitat.

Personalment, sempre començo els projectes amb un enfocament mobile-first. Això em força a simplificar i prioritzar. Després, a mida que escalo cap a pantalles més grans, puc afegir elements decoratius o estructurals més complexos.

Però no es tracta només d’adaptar el tamany. També cal repensar les interaccions, els menús desplegables, la mida dels botons i la lectura dels textos. Tot ha de ser funcional i agradable tant en un mòbil com en un escriptori.

Microinteraccions: petits gestos, grans efectes

D’altra banda, m’encanten les microinteraccions. Són aquells petits moviments, canvis o animacions que donen vida a la web. Un botó que canvia de color en passar-hi el cursor, una icona que vibra quan s’envia un formulari o un missatge de confirmació subtil quan s’afegeix un producte al carretó.

Aquestes interaccions no només són agradables, sinó que també reforcen el feedback, aporten confiança i milloren la comprensió de les accions que fa l’usuari. Ara bé, sempre han d’estar al servei de la funció i no convertir-se en un festival d’efectes sense sentit.

Contrast, accessibilitat i inclusió

Un altre aspecte que he après a valorar profundament és l’accessibilitat. Dissenyar per a tothom implica escollir colors amb bon contrast, permetre la navegació amb teclat, fer servir etiquetes adequades i assegurar que els textos es poden llegir fàcilment.

Així doncs, no es tracta només de bones pràctiques, sinó també d’un compromís ètic. El disseny web UX ha d’incloure totes les persones, amb totes les seves capacitats i contextos. Per això, una web accessible no és una opció, sinó una necessitat.

Contingut escaneable: llegir amb la mirada

Amb el temps, també he descobert que la majoria d’usuaris no llegeixen línia per línia, sinó que escanegen. Això em porta a estructurar el contingut amb subtítols clars, llistes, destacats i paràgrafs breus.

A més, faig servir paraules de transició que ajuden a seguir el fil. I evito frases llargues, perquè compliquen la comprensió. Aquesta és una de les claus per mantenir l’atenció i facilitar la conversió.

Testos i millora contínua

Finalment, un bon disseny web UX no s’acaba mai. Perquè cada públic és diferent, cal provar, mesurar i ajustar constantment. Les eines d’anàlisi de comportament (com Hotjar, Google Analytics o testos A/B) són fonamentals per entendre què funciona i què no.

He tingut casos en què un simple canvi de color en un botó o un titular més empàtic ha augmentat les conversions de forma notable. Per tant, cal observar amb humilitat, escoltar les dades i estar disposat a evolucionar.

Conclusió

En resum, el disseny web UX no és només una tendència, sinó una disciplina imprescindible per fer créixer qualsevol projecte digital. Quan combinem una navegació fluida, una jerarquia visual clara i uns temps de càrrega ràpids, generem confiança i afavorim la conversió. Si a més hi afegim accessibilitat, adaptabilitat i una actitud d’aprenentatge constant, estem en el bon camí per crear experiències memorables.

A wwwarcelona.com, t’ajudem a aplicar totes aquestes bones pràctiques en el teu projecte. Analitzem, dissenyem i optimitzem cada detall perquè la teva web sigui molt més que una targeta de visita: volem que sigui una eina que et faci créixer. Escriu-nos i transformem junts la teva presència digital.